旅游實訓軟件為了方便旅游專業(yè)師生身臨其境的教與學，旅游管理與服務教學培訓平臺從旅游管理、軌道交通服務與管理、旅游禮儀、茶藝、飯店英語等多方面深入，通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)，開發(fā)了大量的5A景點和突發(fā)案例，讓師生體驗了旅游專業(yè)的崗位職責。大大降低了教學過程中去真實景點實習的不變和成本。豐富的3D虛擬場景，增強了學生模擬導游的真實體驗，增加了實踐操作機會和學習興趣。
旅行社經(jīng)營管理
教學：
1、計調(diào)業(yè)務
2、旅游采購服務
2.1采購住宿服務
2.2采購餐飲服務
2.3采購購物服務
2.4采購娛樂服務
2.5采購游覽服務
2.6采購交通服務
2.7采購保險服務
2.8采購地接社服務
2.9采購合同的簽訂
2.10旅游服務采購及談判
2.11談判過程的六大階段
3、旅行社產(chǎn)品計價表
4組團計調(diào)業(yè)務
5、接團計調(diào)業(yè)務
6、出境計調(diào)業(yè)務
6.1護照簽證的辦理
6.2出境手續(xù)辦理和賬單結(jié)算
導游實務
1、認識導游服務
2、導游服務規(guī)程操作
3、導游講解服務
4、急救護理服務
5、導游事故處理
6、特殊旅游團隊導游服務
酒店經(jīng)營管理
1、前廳部業(yè)務
1.1前廳部的功能
1.2預訂失約行為及處理
1.3總臺服務
1.4前廳銷售
1.5前廳賓客關(guān)系
2、客房部業(yè)務
3、餐飲部業(yè)務
旅行社經(jīng)營管理實訓
實訓：
1、旅行社設立綜合實訓
2、組團計調(diào)綜合實訓
3、地接計調(diào)綜合實訓
模擬導游實訓
1、導游容貌準備（對人物的發(fā)飾、服飾、鞋式、首飾和面部妝容進行搭配）
2、導游裝備準備（對人物的外攜裝備、導游包包內(nèi)部裝備和急救包包內(nèi)物品進行篩選）
3、景區(qū)導游實訓
酒店經(jīng)營管理實訓
1、前廳服務與管理
2、客房服務與管理
3、餐飲服務與管理
網(wǎng)站首頁 | 關(guān)于我們 | 產(chǎn)品展示 | 聯(lián)系我們
Copyright 2015 西安群卓電子科技有限公司 版權(quán)所有
公司地址：西安市碑林區(qū)雁塔路中段26號 聯(lián)系電話：15829461683 02983692979 傳真：029－63041858電子郵件：397470325@qq.com
